コヴィア（当社）は、フランスWithings社との技術協力、並びに日本における輸入総代理店として、日本国内の法規制に基づいた製品検査を実施し、技術基準適合証明を受けた製品を出荷しております。
並行輸入品については、当社が行う製品保証、サポートの対象外となります。また、ご購入に関するトラブルにつきましても当社では一切対応できませんので十分にご注意ください。
正規品には当社発行の「保証書」が同梱されており、本体裏面にはcoviaロゴ、シリアルナンバー、TELEC番号の入った定格ラベルが貼られています。 
当社では国内出荷品のシリアルナンバーを全数管理しており、サポート受付の際、事前にシリアルナンバーを確認させていただいておりますのでご了承をお願いします。
なお、現状において当社より発売している製品以外のWithings製品の日本国内でのご使用は違法となる場合や、不正使用となる場合がありますのでご注意ください。